در صورتی که شماره دانشجویی خود را فراموش نموده‌اید، (یا به دلیل ثبت نشدن ایمیل و کد ملی در پورتال آموزشی) نمی‌توانید وارد سامانه دانشجویی شوید، اطلاعات حداقلی روبرو به ما کمک می‌کند تا داده‌های لازم برای ورود شما به سامانه را آماده نموده و به شما اعلام نماییم. پس از ثبت (حداقل) اطلاعات، ایمیلی از ما دریافت خواهید نمود که محتوی شماره دانشجویی و مشخصات شناسنامه‌ای شما است. سپس با ورود به سامانه، اطلاعات آمورشی و شخصی خود را در صورت نیاز تکمیل نموده و درخواست خود را ثبت خواهید نمود.